HL650RD液压凿岩钻机经过华力集团技术研究院一年多的辛勤研发,现投入市场,华力重工HL650RD液压凿岩钻机凭借着卓越的性能,漂亮的外观,不断赢得客户的夸奖。(本文来自华力重工)
华力重工投放在斯里兰卡的HL538B慢慢的开始在其工地上全面施工,在此次施工全套工艺流程中,HL538B以操控[详细]2014-12-30 10:49
梧州工地上,伴随着水平定向钻机巨大的轰鸣声,回拖钻头探出地面,现场的管道将士们发出一片欢呼声,至此,华力重工HL580再次创造了单次0.9米孔径,一次穿越570米的新记录。此次在整个施工全套工艺流程中,华力重工一直给予优秀的售后服务支持,华力重工的产品和服务也得到了用户的一致好评。[详细]2014-12-12 16:53
随着近期华力重工水平定向钻武汉服务站、安徽服务站的建立,华力重工的服务营销网点增加至8家,覆盖华东、华中、华南、东北、西南等区域,下一步华力重工还将加强完善服务网点布局,以便达成更快、更优的服务。 去年年底,公司就开始主抓六大基础工作,其中就有服务创优行动方案的策划与执行,详细的细节内容包括在各地建立配件中心,保证售后、应急服务的快速到位;通过对服务后备人员开展标准化培训、考评、绩效管理培训等加强服务环节,通过主动服务加强客户关系管理;部门职能由以往的单纯服务转变为服务加信息收集,通过在服务过程中获取新的购机信息以拓展销售经营渠道。 服务型营销体系是指按照每个客户的渠道特点、品牌构成和经营方式等真实的情况,量身制定保证客户可持续良性增长的相关方案,并在具体执行中协助客户做好要求、监督和整改等服务工作,保证目标有效达成。服务型营销除了扩建网点之外,还需做好以下几点工作: 1、目标设定、换位思考 对服务型营销来说,目标设定能够解决方向问题,首先是根据客户实际情况和客户共同制定一个良性增长方案和计划,把目标设定,确定工作方向。很多人会说,该做的都做了,但是工作还是做不好,这就是方向出了问题,你越努力,离目标可能越远。 换位思考能够解决思想问题,很多人会有这样的心态,把任务给客户定完了就置身事外,不再跟进,这样的心态怎么可能把工作做好? 因为没有换位思考,没有真正把客户的任务当成自己的任务,扪心自问,当员工有这种心态的时,会不会全力以赴地去协助客户分析市场中可能遇到的问题?会不会积极主动地帮助客户解决实际存在的困难?答案是不言而喻的。 2、找出问题、对症下药 服务型营销不是老好人营销,你好我好大家好,就是销量不好。我们必须要审视整个市场,更多时候要跳出这个市场来发现客户和市场中存在的问题,没有问题的市场是最危险的,没有问题的客户是没有增长潜力的,如果我们连最起码的问题都发现不了,谈何增长?服务就是一句空话。我们要充当市场医生的角色,必须要找出客户问题,找出病因,然后根据公司政策协助客户指定一套有效疗法,然后就是在疗治过程中做好监督和整改。 3、要求监督、政策调控 做好服务型营销,有几个步骤很关键:传达、要求、监督、调控。 传达:公司相关市场政策和新品推广及公司发展规划一定要及时传达给客户,尤其是一些市场政策出台的背后深意要强调给客户,客户是第一执行人,如果客户对公司的政策都稀里糊涂,营销效果不会太好。 要求:敢于多向客户提要求,按照每个客户实际存在的不足和问题制定整改方案,必须把要求提出来,这是工作的前提。 监督:要求提出来了,增长方案也做出来了,客户执行去了,监督工作就要跟上了,这点非常关键,因为客户在实际执行过程中会大打折扣,会出现各种各样的问题和突发情况,我们一定要要做好过程监督工作。 调控:问题出现后,我们按照每个客户执行中具体存在的问题,利用公司的政策进行有效调控,如果很难去改变客户,那就改变我们的做事方式,利用公司政策去调控,倒逼客户解决问题。 4、自我要求、提升效率 服务型营销体系的建立,就是一个主动积极去协助客户提升销量、做好市场服务工作的过程。人是其中最关键的因素,如果我们对自己没有更高的要求,没有反思,不能改进工作中存在的各种问题,谈服务就显得很苍白了。要创建服务型营销体系,我们一定要要调整好自己的心态和思路,换位思考,积极主动,做好时间和空间安排。保证“每天都做对销量有贡献的事”,人的问题解决了,别的问题也将迎刃而解。 2014年,公司依然收到工程机械行业低迷的不利影响,华力重工如果能真正站在客户的角度思考,提升产品质量,提升服务质量,相信慢慢的变多的潜在客户会是我们的忠实客户,口碑相传,公司经营就会慢慢的好。[详细]2014-10-04 14:48
由桂林市华力重工机械有限公司工会主办的“2014年华力重工职工气排球比赛”经过14天的激烈角逐在全公司广大职工的热情参与和一起努力下,于8月14日下午在苏桥厂区基地气排球场顺利地落下帷幕。本次比赛公司各部门分成十支队伍踊跃参加活动,秧塘基地共6支队伍,其中华力重工3支队伍,万顺实业公司3支队伍,苏桥基地共4支队伍,每天下午4点进行比赛。比赛分两阶段进行,秧塘、苏桥基地先各自进行循环赛,取前两名出线进入决赛。经过紧张激烈而又充满乐趣的比赛,最终秧塘基地的华力重工技术部与万顺实业的质量部、苏桥基地的质量技术部、综合车间出线点在苏桥基地进行,第一二场的交叉赛中,秧塘的两支队伍虽然实力与对手略有差距,但是比赛过程中仍然努力拼搏、积极防守,展现了我华力职工的体育风采和积极向上的精神风貌。冠军争夺在苏桥基地的综合车间与质量技术部间展开。这是一场首场开赛以来最为精彩、最为激烈的一场比赛,打出了气势,打出了华力人团结拼搏,敢为人先的团队精神。一开场综合车间稳扎稳打以21:7的大比分优势拿下了第一局比赛,第二局质量技术部面对无论身高还是队员体力身高都不占优势的综合车间队,调整战术,积极防守,防扣结合以21:18险胜一局。关键的决胜局以15球定胜负。正当比赛激烈角逐,比分多次出现平局,竞争非常激烈时,综合车间一队员发球刚好打中自己前方一队友的脑门上,引起所有在场观众大笑,比赛的紧张气氛也随之变得轻松!最后综合车间凭借扎实的功底、默契的配合、积极防守、有力扣杀以15:11赢得比赛获得第一名,质量技术部获得第二名,万顺实业质量部、华力重工技术部分别获得第三、四名。通过气排球比赛,员工们在紧张繁忙的工作中得到放松、身体得到了锻炼,相互之间增加了交流沟通的机会,为更好地工作打下了坚实的基础。调动了全公司职工体育锻炼热情,带动了一大批同志以健康的体魄和奋勇拼搏,不轻言放弃的良好精神情况投入到事业中。(来自华力重工)[详细]2014-08-20 10:54
2012年5月10日, 我公司在风和日丽的春城昆明,与来自云南地区的数十位非开挖工程用户共同联欢,举[详细]2012-07-13 10:39
bauma CHINA 2024:徐工道路机械全球高端客户峰会研讨行业未来新风向
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桂林市华力重工机械有限责任公司是专门干各种非开挖设备、工程机械及公路机械生产的大型非公有制企业,是柳州华力集团下属骨干企业,桂林市重点企业。公司秉持信心、敬业、合作、创新的企业精神,按照以工程机械为核心的多元化发展的策略,建立了自治区级技术中心为核心的技术开发体系,不断开发出高的附加价值、高技术上的含金量的新产品。企业具有280亩现代化生产基地,具备年生产8000台套非开挖设备、工程机械和公路机械、驱动桥、制糖机械和能承受压力的容器的生产力,配以先进的加工工艺和设备,一流的质量保障体系和先进的检验测试手段,以不断超越客户期望为我们的质量方针,为用户更好的提供优质的、全方位、专业化、差异化、个性化、人性化的亲情服务为我们的服务宗旨,竭诚为客户提供一流的产品的服务。