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  红网常德站12月5日讯(分站记者 黄刚) 他是一位教授，先后担任《材料力学》、《理论力学》等多门课程的教学工作，其授课深得专家和学生的好评。

  他是一名学者，拥有武汉理工大学管理学院管理科学与工程专业博士学位，他以非线性振动作为主要研究方向，主持和参与多项市厅级科研课题，作为主要研究人员获得一项省科学技术进步二等奖、一项三等奖，两项常德市科学技术进步一等奖；

  他还是一名成功的企业家，将科学技术积极转化为现实生产力，其创办的湖南恒至凿岩科技有限公司在短短四年时间里迅速在同行业中崛起，成为凿岩装备制造业的领军企业。他就是湖南恒至凿岩科技有限公司董事长文会军。日前，红网记者对文会军进行了专访。

  凿岩工程机械行业，属于工程机械行业的细分市场，目前尚处于初级阶段、发展空间很大。据专家估算仅国内每年的市场在100亿元人民币以上。凿岩工程机械除应用于西南地区的城市道路建设、房地产开发、高速公路、铁路、水电站以外，更大范围的应用于各类矿山采矿作业，包括井上和井下采矿。“由于人类对矿产资源日益扩大的需求，该行业受宏观经济发展形势的影响要比其它通用工程机械小得多。”

  谈到自己为何会选择这个行业，文会军表示，目前我国使用的凿岩钻车分为两类，一类为进口的高端设备，每台价格300万元以上；另一类为国产的低端设备，多为分体机，每台价格从十几到几十万元不等，但效率低、能耗高、不环保、不安全，属于国家政策要淘汰的产品。“我公司所研制出的系列钻车，能以超高的性价比替代进口高端产品和现有国产低端产品，因而呈现出很大的生存和发展空间。加之凿岩钻车进入门槛高，别的企业进入难度很大。”

  从2011年公司自主研发的HZCL90多功能露天液压钻车样机成功下线月份，湖南恒至凿岩科技股份有限公司推出新产品HZCLY90全液压凿岩钻车，成为中国首家成功研制出液压凿岩机并成功实现批量生产的企业，弥补了国内空白。经过四年的努力，湖南恒至凿岩科技股份有限公司投入5000多万元研发经费，目前已自主研制成功多功能露天凿岩钻车、全液压钻车、潜孔钻车等三大系列共12款新产品。

  每一项新技术的推出，都少不了对科研团队的扶持。作为本科院校教学的文会军来说，更是明白科学技术研发更是一个企业做大做强的最直接方法。“我当时拿定了项目之后，就全国各地考察，挖人才，有的专家更是多次上门。拿出公司股份，拿出实干诚意。终于请他们参与进来，目前这个团队全部都是高等院校、科研机构的专家教授。更不可思议的是科学院院士参与研发。”效果也是非常理想，目前已经获得92项专利。

  “24小时响应承诺，保姆式服务”是湖南恒至凿岩科技股份有限公司在服务保障方面实施的举措。公司规定，对用户的需求必须在24小时内响应，服务人员也必须在24小时内到位。

  “我们是不惜代价，帮助顾客处理问题。”文会军说到，一般凿岩机器都是工程的头道工序，如果凿岩机器出了问题，后面的所有工程都只能停工。所有，帮助客户解决问题要不惜代价。“零件都是先换好，让机器先工作，然后在跟客户商量细节。”

  有一次，重庆涪陵一位顾客因为机器出了故障，向公司紧急求助。原来，这台机器一个零部件坏掉了，必须要重新更换，但是工期比较紧张，时间紧迫。接到电话后，有关人员调出客户所需的备件，包装好后立即前往长沙机场，并在当天晚上赶往了客户的生产工地。“连夜我们的工作人员就开着汽车大灯做维修，终于在早上将机器修好，为客户减少了损失。”文会军自豪的说。

  “我们这里所有的技术人员也是服务员，只要接到客户的电话，我们会立马安排人员过去，必须做到8小时内响应承诺，不会让服务出现空当。”文会军说，这也是公司这么多年来从始至终坚持客户就是上帝保姆式服务的最好体现。

  有时候，客户自己买了机器，却没有机手，我们就免费提供机手培训，直至合格上岗。文会军表示，这样更能够拉近与客户的距离。

  “持之以恒，至精至诚。这就是我们当时想着的我们企业的品牌文化。”文会军说，“持”是一种执着。一个企业要持续不断的发展，必须坚持不懈地夯实企业文化、经营理念、专业技能等多方面的基础；“恒”是一种精神。它是一种锲而不舍的精神，是属于勇者的一种精神；“至精”意指我们对最高品质的追求、对专业技能永不停息的探究、不断超越自我的至高无上的精神；“至诚”意指我们做人以诚信为本，与人合作奉行双赢的态度。

  “精诚所至，金石为开。我们只要有一个积极向上，力往一处使，劲往一处出的干劲，不抽我们企业不做大做强。”文会军谈到以后公司的规划时，他满脸轻松，“我们企业已经有了很好的基础和平台，现在公司已进入第二阶段——准备上市!力争将恒至做成常德高科技制造业的第一家上市公司!”